各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生計生委（衛(wèi)生廳局、人口計生委），新疆生產建設兵團衛(wèi)生局、人口計生委，委直屬和聯系單位：
近日，大范圍高溫天氣席卷我國華北、西北、西南等地，多地氣溫突破了上世紀50年代以來的歷史同期最高值。為做好高溫天氣醫(yī)療衛(wèi)生服務工作，現就相關工作提出以下要求：
一、高度重視，認真部署高溫天氣醫(yī)療衛(wèi)生服務工作
地方各級衛(wèi)生計生行政部門要高度重視高溫天氣醫(yī)療衛(wèi)生服務工作，根據本地區(qū)實際，部署做好衛(wèi)生計生系統(tǒng)高溫天氣應對工作。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構要加強門、急診管理，優(yōu)化服務流程，縮短患者等候時間，門、急診量大的醫(yī)療衛(wèi)生機構要做好患者的疏導和管理，為患者提供適宜的診療環(huán)境。要強化高溫中暑患者的醫(yī)療救治工作，加強技術力量，合理安排人員，暢通綠色通道，嚴格執(zhí)行首診負責制。各急救中心要做好院前急救的各項準備工作，保證迅速出診，妥善做好患者救治和轉運。
二、注重實效，廣泛開展健康知識宣傳
地方各級衛(wèi)生計生行政部門要與宣傳、教育、氣象等部門密切配合，充分利用廣播、電視、報刊、公益廣告、宣傳折頁等多種宣傳形式和傳播渠道，以工廠、車站、碼頭、幼兒園、學校等場所和老人、孕婦、兒童、慢性病患者、野外作業(yè)人員等人群為重點，廣泛宣傳高溫中暑的預防和急救知識，提高公眾防范意識和自救互救能力。
三、規(guī)范報告，有效應對高溫中暑事件
地方各級衛(wèi)生計生行政部門要按照《高溫中暑事件衛(wèi)生應急預案》，加強本地區(qū)高溫中暑病例和高溫中暑事件監(jiān)測報告工作，有效開展高溫中暑事件的病例救治和衛(wèi)生應急處置工作。中國疾病預防控制中心要做好信息報告系統(tǒng)維護工作，對各地高溫中暑事件信息進行分析評估，及時將結果報送我委，并反饋各地。
四、加強值守，做好安全管理工作
地方各級衛(wèi)生計生行政部門和各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構要加強暑期衛(wèi)生應急值守，做好隨時應對高溫天氣引起的中暑事件和突發(fā)情況的各項準備。要加強安全生產隱患治理和安全管理工作，充分考慮高溫天氣對用水、用電安全造成的影響，做好本單位供水、供電設施檢查和維護，根據需要及時啟用備用水源和電源，保證醫(yī)療設備有效運轉和醫(yī)療服務持續(xù)提供。要采取必要措施做好衛(wèi)生計生工作人員防暑降溫和自身防護工作。
國家衛(wèi)生計生委辦公廳
2014年5月30日
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