國衛(wèi)辦醫(yī)函〔2018〕894號
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生計生委:
為落實《關(guān)于印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(2018—2020年)的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2017〕73號),指導(dǎo)各地做好改善醫(yī)療服務(wù)效果評估考核工作,我委組織制定了《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(2018—2020年)考核指標》?,F(xiàn)印發(fā)給你們,請各地對照考核指標(附件1、2),加強對改善醫(yī)療服務(wù)工作的指導(dǎo)和考核,確保各項工作有序推進。
聯(lián)系人:醫(yī)政醫(yī)管局 羅睿、王斐
電 話:010-68792097、68791889
附件: 1.進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(2018—2020年)考核指標(醫(yī)療機構(gòu)) 2.進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(2018—2020年)考核指標(衛(wèi)生健康行政部門)
國家衛(wèi)生健康委辦公廳
近日,國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布《關(guān)于印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(2018—2020年)考核指標的通知》。從發(fā)布的指標來看,智慧醫(yī)院、連續(xù)醫(yī)療服務(wù)、互聯(lián)互通、檢查檢驗結(jié)果互認、遠程醫(yī)療制度等體現(xiàn)全流程、全周期的一體化、連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)成為考核重點。這也意味著“新三年”考核,將走出單一科室,走出醫(yī)院圍墻。
據(jù)了解,第一個改善醫(yī)療服務(wù)三年行動計劃的主戰(zhàn)場在城市大醫(yī)院,因此考核指標多側(cè)重醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部改善服務(wù)。而“新三年”的重點將落在醫(yī)聯(lián)體內(nèi),除了在三級醫(yī)院主戰(zhàn)場繼續(xù)抓,二級醫(yī)院,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),特別是縣醫(yī)院也將作為主要領(lǐng)域。對此,考核指標也進行了呼應(yīng),比如為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)或者患者提供遠程服務(wù),如遠程會診、遠程影像、遠程超聲等,每提供一項得1分,直至滿分;提供基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)護理服務(wù)延伸服務(wù),如老年護理、康復(fù)護理、安寧療護、慢病管理的護理指導(dǎo)或培訓(xùn)進修等,提供3種以上得滿分;區(qū)域內(nèi)信息化平臺具備電子健康檔案信息共享得滿分等。
“新三年”行動計劃中提出的預(yù)約診療制度、遠程醫(yī)療制度、臨床路徑管理制度、檢查檢驗結(jié)果互認制度、醫(yī)務(wù)社工制度“五項制度”,以及日間服務(wù)等10項舉措在考核指標中也都有明確對應(yīng)。例如,在針對醫(yī)療機構(gòu)的考核指標中,預(yù)約診療制度包括預(yù)約診療率、住院患者分時預(yù)約檢查率、門診患者分時預(yù)約就診率、門診預(yù)約診療時間間隔、其他預(yù)約服務(wù)5個二級考核指標;醫(yī)務(wù)社工制度中則包括醫(yī)務(wù)社工配備情況和志愿者服務(wù)時長2個考核指標。而在針對衛(wèi)生健康行政部的指標中,預(yù)約診療制度則注重考核平臺預(yù)約功能,并且強調(diào)只有區(qū)域內(nèi)信息化平臺具備預(yù)約功能且覆蓋超過80%的三級公立醫(yī)院才能得滿分。 值得一提的是,在針對醫(yī)療機構(gòu)的考核指標中,“智慧醫(yī)院”占比較大,達14%,包括大數(shù)據(jù)利用情況、智能技術(shù)及可穿戴設(shè)備使用情況等。在藥學(xué)服務(wù)方面,考核指標的劃分尤為細致,比如臨床藥師為門診和住院患者提供個性化合理用藥指導(dǎo)得3分,僅門診或僅住院患者指導(dǎo)得1.8分;在此基礎(chǔ)上,臨床藥師為簽約慢性病用藥指導(dǎo)得1分。
進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(2018—2020年)考核指標(醫(yī)療機構(gòu))
進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(2018—2020年)考核指標(衛(wèi)生健康行政部門)